A.人为危机B.非人为危机C.自然灾害D.产品质量问题
多项选择题公共关系调查的原则有（）
A.客观性原则B.社会性原则C.全面性原则D.实效性原则E.计划性原则F.定量性原则
多项选择题舆论指标不包括（）
A.量度指标和强度指标B.量度指标和数据指标C.强度指标与数据指标D.数据指标和实际指标
多项选择题公共关系调查与企业常规的市场调查相比有（）区别
A.调查对象不同B.调查环境不同C.调查目的不同D.调查内容不容
判断题进攻型公关指组织与环境发生冲突难以协调时，以攻为守，重新选择环境的活动模式。
判断题弗兰克.詹夫金斯在《实用公共关系学》一书中列举了公共关系机构的26项工作，被称为“公共关系的A 到Z ”。
