公共关系调查与企业常规的市场调查相比有（）区别

多项选择题公关从业人员应具备的心理素质包括（）

A.良好的气质
B.外向型的性格
C.沉着冷静的态度
D.综合性才能或专项特殊本领

多项选择题公关从业人员应具备的多才多艺的本领包括（）

A.组织才能
B.交际才能
C.写作才能
D.语言才能
E.传播才能
F.创新才能

多项选择题英国危机公关专家里杰斯特提出著名的“三Ｔ”原则是指（）

A.Tell your own tale
B.Tell it fast
C.Tell our fact
D.Tell it all

多项选择题危机处理的原则包括（）

A.三“T ”原则
B.公关至上原则
C.迅速果断原则
D.维护声誉原则

多项选择题网络传播在公共关系种的运用包括（）

A.电子邮件
B.网上论坛
C.万维网信息浏览
D.信息的个人化
E.个人主页