“残疾人”用途的剩余票额自列车始发站开车前12小时自动转入公网对外发售。

判断题“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票，可以办理一次改签。

判断题线下批量改签，票价不一致的车票不允许批改。

判断题列车始发站必须开设残疾人购票专口方便残疾人购票。

多项选择题开办银行卡购票的车站，在退、改签窗口应统一显示（）。没有电子显示屏的车站，售票窗口、退、改签窗口应按窗口揭示规定加以标识，同时，窗口摆放银联标识。在TVM机上方的电子显示屏应固定显示“欢迎使用银行卡购票”，并张贴银联标识。

A.“银行卡退票窗口”
B.“银行卡改签窗口”
C.“银行卡购票变更窗口”
D.“银行卡专口”

多项选择题年满12周岁的自然人本人通过（）、（）、（），完成身份认证后即可成为会员。

A.http：//www.12306.cn网站
B.“铁路12306”手机APP
C.车站会员服务窗口申请
D.互联网注册