判断题制造业的产品生产过程与消费过程合二为一。
判断题服务业的产品是可见的、有形的、可保存和可运输的。
多项选择题运营系统的运行过程的管理主要包括（）。
A.流程再造 B.运营计划 C.库存管理 D.质量管理 E.项目管理
多项选择题运营管理的主要内容包括（）。
A.运营系统设计的管理 B.销售渠道的管理 C.运营系统运行过程的管理 D.资金运用的管理 E.运营过程改进的管理
多项选择题在服务性企业中，服务流程的方式有（）。
A.流水线服务方式 B.项目型服务方式 C.自助服务方式 D.轮番服务方式 E.个体服务方式
