A.流水线服务方式 B.项目型服务方式 C.自助服务方式 D.轮番服务方式 E.个体服务方式
多项选择题产品与服务设计的主要趋势有（）。
A.模块化设计 B.个性化定制 C.协同产品设计 D.计算机辅助设计 E.绿色设计
单项选择题北辰公司决定进行新的业态组合，属于四步法中的（）。
A.查明问题 B.寻求解决方案 C.作出决策 D.执行和评估
