判断题交付管理通过四种管理动作，来确保交付质量得到有效控制，以满足服务级别协议要求。
判断题交付管理确保交付内容、交付方式和交付成果达成服务级别协议要求，并实现持续改进，交付内容和交付成果通过不同的交付方式提供给需方。
判断题运行维护服务交付框架包括：交付管理、交付内容、交付方式、交付成果。
判断题应急事件是指运行维护服务对象运行中断、运行质量降低的事件。
判断题服务交付成果包含例行操作、响应支持、优化改善和调研评估。
