A、组织专人致歉B、派人到每一户家庭道歉C、道歉但不承担经济赔偿D、提供经济赔偿或其它补偿危机给社区居民带来了……

单项选择题组织的发展历程、机构设置和员工素质等属于危机处理资料中的（）。

A、新闻媒体对危机报道的信息
B、危机发生发展过程的资料
C、紧急通讯录
D、组织背景资料

单项选择题调查方案设计，就是根据调查研究的目的和对象，在进行实际调查之前，提出相应的调查（）方案，制定出合理的工作程序。

A、研究
B、策划
C、实施
D、评估

单项选择题危机期间，应由（）负责发布消息、集中处理与危机有关的新闻采访、向记者提供权威的资料。

A、最高领导人
B、公关主管
C、发言人
D、专人

单项选择题公关活动主题是按公共关系活动目标要求，通过活动的内容、形式等各种元素所表达并予以传播的活动（）。

A、标语
B、口号
C、中心思想
D、精辟文字

单项选择题消息的（）结构以事件的重要程度为序组织材料，大头在上面，小头在下面。

A、金字塔式
B、倒金字塔式
C、时间顺序式
D、逆时间顺序式

单项选择题危机期间新闻发布会的准备工作包括确定时长，一般在（）分钟之间。

A、15-30
B、30-45
C、45-60
D、60-80

单项选择题编制公共关系活动项目的预算，要求公关人员不但懂得管理计划，还要有（）意识。

A、公关
B、效率
C、绩效
D、成本

单项选择题活动使用的器材、文具等物品所需费用，属于预算项目的（）。

A、宣传费
B、物资费
C、办公费
D、礼仪费

单项选择题鞠躬礼源于（）。

A、日本
B、中国
C、朝鲜
D、韩国

单项选择题危机期间，对受害者的传播对策不包括（）。

A、耐心而冷静地听取受害者的意见
B、回避责任
C、避免为自己辩护
D、避免与受害者及其家属发生争执与纠纷

单项选择题小型调查的基本程序是（）。

A、调查准备阶段—资料收集阶段—资料整理阶段—调查总结阶段
B、资料收集阶段—调查准备阶段—资料整理阶段—调查总结阶段
C、调查准备阶段—资料整理阶段—资料收集阶段—调查总结阶段
D、资料收集阶段—资料整理阶段—调查准备阶段—调查总结阶段

单项选择题公共关系活动策划文案一般在扉页上列出（）。

A、标题
B、提要
C、目录
D、前言

单项选择题正式的组织通常都具有目的性、整体性和（）的基本特征。

A、相关性、静态性
B、相联性、静态性
C、相关性、动态性
D、相联性、动态性

单项选择题以写作特点来区分，新闻可以分为（）、特写性新闻、评述性新闻、经验性新闻、综合新闻等。

A、倒金字塔式新闻
B、提要式新闻
C、动态新闻
D、静态新闻

单项选择题记者工作在许多情况下是（）。

A、集体劳动
B、个体劳动
C、团队合作
D、“师傅带徒弟”