调查方案设计，就是根据调查研究的目的和对象，在进行实际调查之前，提出相应的调查（）方案，制定出合理的工作程序。

单项选择题危机期间，应由（）负责发布消息、集中处理与危机有关的新闻采访、向记者提供权威的资料。

A、最高领导人
B、公关主管
C、发言人
D、专人

单项选择题公关活动主题是按公共关系活动目标要求，通过活动的内容、形式等各种元素所表达并予以传播的活动（）。

A、标语
B、口号
C、中心思想
D、精辟文字

单项选择题消息的（）结构以事件的重要程度为序组织材料，大头在上面，小头在下面。

A、金字塔式
B、倒金字塔式
C、时间顺序式
D、逆时间顺序式

单项选择题危机期间新闻发布会的准备工作包括确定时长，一般在（）分钟之间。

A、15-30
B、30-45
C、45-60
D、60-80

单项选择题编制公共关系活动项目的预算，要求公关人员不但懂得管理计划，还要有（）意识。

A、公关
B、效率
C、绩效
D、成本

单项选择题活动使用的器材、文具等物品所需费用，属于预算项目的（）。

A、宣传费
B、物资费
C、办公费
D、礼仪费

单项选择题鞠躬礼源于（）。

A、日本
B、中国
C、朝鲜
D、韩国

单项选择题危机期间，对受害者的传播对策不包括（）。

A、耐心而冷静地听取受害者的意见
B、回避责任
C、避免为自己辩护
D、避免与受害者及其家属发生争执与纠纷

单项选择题小型调查的基本程序是（）。

A、调查准备阶段—资料收集阶段—资料整理阶段—调查总结阶段
B、资料收集阶段—调查准备阶段—资料整理阶段—调查总结阶段
C、调查准备阶段—资料整理阶段—资料收集阶段—调查总结阶段
D、资料收集阶段—资料整理阶段—调查准备阶段—调查总结阶段

单项选择题公共关系活动策划文案一般在扉页上列出（）。

A、标题
B、提要
C、目录
D、前言