A.22：00―次日7：00 B.3：00―次日7：00 C.00：00―次日7：00 D.23：00―次日8：00
单项选择题限停电通知书应采取直接、第（）方或公证方式，提前七天送达客户。
A.一 B.二 C.三
单项选择题营销人员对本规程应每年考试（）。因故中断营销工作连续（）以上者，应重新学习本规程，经考试合格后，方能恢复工作。
A.一次；6个月 B.二次；12个月 C.一次；12个月 D.二次；6个月
单项选择题居民用户家用电器损坏后，应在（）日内提出索赔要求。
A.5 B.7 C.10 D.1
单项选择题办理客户用电业务的时间一般每件不超过（）分钟。
A.5 B.10 C.20 D.30
单项选择题办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过（）分钟。
