（1）当我们想沟通时才沟通； （2）同样的词语对讲话者和听众都具有同样意思； （3）沟通主要是语言沟通； （4）非语言的沟通是无声的沟通； （5）最佳的沟通是单向的信息传递――从我到你； （6）我发出的信息就是你收到的信息； （7）不存在信息过量的问题。
问答题简述实行有效委派的步骤。
问答题简述委派的障碍。
