A.抵押担保B.质押存单C.抵押房产D.质押担保
单项选择题关于外汇业务办理，以下哪项属于消费者的义务？（）
A.办理国际速汇业务，须保管好监控号码或密码B.将办理个人业务的相关材料至少保存5年C.以上全部D.履行结售汇统计职责
单项选择题消费者个人重要信息（如账单地址、单位、（）等）发生变化时应该及时通过银行指定渠道办理变更手续，确保双方信息沟通顺畅。
A.信用状况B.健康状况C.通讯方式D.婚姻状况
单项选择题银行在为消费者提供服务之前，应向消费者告知相服务项目、服务价格、优惠措施、咨询或投诉的联系方式等信息，以下后续处理方式不正确的是（）。
A.以上皆不对B.未告知消费者相关服务价格，也可要求消费者支付相关服务费用C.消费者在使用服务前明确表示不接受相关服务价格的，不得强制或变相强制消费者接受服务D.消费者确认接受该服务价格后，方可提供相关服务
单项选择题英国于危机后颁布了（）。
A.英国金融概念服务法案B.消费者保护法实施令C.金融交易法D.金融服务改革法令
单项选择题银行在为客户处理外汇汇款业务过程中，如果由于委托解付行等代理行的过失引起款项迟付、通知延误等情况，以下描述正确的是（）。
A.银行应协助消费者与代理行进行沟通B.选项A和B都不正确C.选项A和B都正确D.银行不承担责任
单项选择题银行从业人员应坚持将行规行约的学习与（）学习相结合，不断提高服务意识和服务水平。
A.业务作业规则B.文明规范服务C.内部操作流程D.日常业务制度
单项选择题尽责履行信息披露义务，向消费者充分披露理财资金的投资方向、具体投资品种、管理费用以及投资比例等有关投资管理信息，并及时向消费者披露对投资者权益或者投资收益等产生重大影响的（）。
A.理财资讯B.产品动态C.重要信息D.突发事件
单项选择题银行应对其提供的产品或者服务，向消费者进行充分的（）和风险揭示。
A.信息披露B.预测分析C.情景模拟D.宣传讲解
单项选择题银行业金融机构通过积极开展广泛、持续、系统的金融宣传教育活动，培育消费者的自主选择判断能力和（）能力。
A.估值定价B.个人理财C.主动维权D.自主决策
单项选择题《银行业消费者权益保护工作指引》是根据《中华人民共和国银行业监督管理办法》和（）等法律法规等制定。
A.中华人民共和国消费者权益保护法B.中华人民共和国商业银行法C.中华人民共和国宪法D.中华人民共和国民法
单项选择题针对不同的产品和服务种类，主动做好宣传讲解，通过提升消费者金融意识和金融素质（）。
A.减轻自身责任B.规避客户投诉C.销售更多产品D.主动化解矛盾
单项选择题以下哪个选项不属于券商资产管理的主要特点？（）
A.专项资产管理B.收益高于其他金融产品C.定向资产管理D.券商小集合
单项选择题《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》于（）年下发。
A.2012B.2011C.2010D.2009
单项选择题对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行仅应对消费者本人及（）进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓、辱骂等方式进行催收。
A.担保人B.配偶C.父母D.单位
多项选择题消费者不得在保管箱内存放（）等违禁品以及液态物品。
A.弹药B.雷管C.毒品D.枪支
