《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》于（）年下发。

单项选择题对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行仅应对消费者本人及（）进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓、辱骂等方式进行催收。

A.担保人
B.配偶
C.父母
D.单位

多项选择题消费者不得在保管箱内存放（）等违禁品以及液态物品。

A.弹药
B.雷管
C.毒品
D.枪支

多项选择题保障消费者权利，现实中存在损害银行消费者（）的现象。

A.隐私权
B.自主选择权
C.公平交易权
D.知情权

多项选择题关于外汇业务中银行的主要权利，以下说法正确的是（）。

A.对于国际电汇汇出业务，银行有权选择国内外费用的承担方
B.银行有权选择是否举报外汇违法行为
C.银行有权决定电子银行受理的具体外汇业务品种和币种
D.为提升服务质量，银行有权对外汇业务的服务内容、操作规程、收费标准进行调整

多项选择题消费者对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起3个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向（）提出书面鉴定申请。

A.中国人民银行当地分支机构
B.中国人民银行授权的当地鉴定机构
C.专业鉴定机构
D.收缴金融机构的总行

多项选择题商业银行实行了服务价格公开、透明，按照国家价格主管部门和监管机构关于金融服务收费的各项政策规定，按照（）的原则，对原有服务收费项目进行了全面梳理检查规范收费项目和标准。

A.公开透明
B.以质收费
C.减费让利
D.合规收费

多项选择题银行消费行为包括（）。

A.为使生活中的节余资金保值增值而接受银行提供的服务与咨询
B.使用银行借记卡
C.使用银行信用卡
D.为购置房屋在银行取得贷款

多项选择题《消费者权益保护法》确立的消费者隐私权，包括（）。

A.个人金融交易信息、衍生信息
B.在与个人建立业务关系过程中获取、保存的其他个人信息
C.个人账户信息、个人信用信息
D.个人身份信息、个人财产信息

多项选择题银行代理保险业务时银行的主要义务包括（）。

A.将保险产品作为储蓄产品介绍
B.对消费者的个人帐户信息和交易信息依法保密
C.真实、清晰地介绍银行代理保险产品
D.建立代理保险销售人员持证上岗制度

多项选择题以下哪种已签约开立的账户的年费是免费？（）

A.退休金账户
B.贷记卡账户
C.住房公积金账户
D.代发工资账户