判断题前台接待员在接待客人时，首先要确定一个客人可接受的价格范围（根据客人身份、来访目的等特点来判断），在这个范围内，从低到高报价。
判断题接待组员工的工作内容包括帮助客人装卸行李，并请客人请点、检查有无物品遗失。
判断题保证类预订可以用现金、信用卡、合同担保。
判断题推销客房的过程中介绍的重点在于客房价格及其优惠政策。
判断题门童在接待乘车抵店的客人时，应面带笑容，右手为客人打开车门，躬身客人致意，并用左手挡住车门上沿，以免客人碰头。
