判断题门童在接待乘车抵店的客人时，应面带笑容，右手为客人打开车门，躬身客人致意，并用左手挡住车门上沿，以免客人碰头。
判断题临时类预订一般房间保留至抵店当日下午6点。
判断题团队和散客安排在同一楼层。
判断题西方客人忌“13”数字的房号，港澳客人忌“4”数字的房号。
判断题保证类预订能保证客人的利益但不能保证饭店的利益。
