收到开通需求单后，应与营业厅前台人员联系确认客户开通业务、上门时间和地址。

判断题ONU机箱内线缆模块端口，连接ONU端口的，必须按顺序连接ONU端口；连接客户的，必须按顺序连接各楼层用户（按楼层从高到低、房号从大到小的原则），机箱内必须贴有端口面板图。

判断题波纹管多用于水平分支敷设，可暗埋墙内也可明装室内及吊顶，或在地下预埋时铺设。主要有金属管和PVC阻燃管等材料，线管内线缆的填充率一般不应大于50%；

判断题仅有一条光缆穿过管道时，允许的占空比可达40%；当两条光缆穿过一条管道时，允许的占空比可达33%；当多于两条光缆同时穿过一条管道时，其允许的占空比不应超过40%。

判断题电缆设备是指通信电缆、用户引入线、五类线缆等。

判断题装维人员应严格按程序、时限完成安装、查修工作。不准利用职权故意刁难用户，不准擅自中断用户网络或故意损坏用户设备。