判断题装维人员应严格按程序、时限完成安装、查修工作。不准利用职权故意刁难用户,不准擅自中断用户网络或故意损坏用户设备。
判断题当遇到特殊情况用户业务不能及时开通或修复时,装维人员不用争取得到用户谅解,并与用户商定再次施工或查修的时间。
判断题装维人员应随身携带鞋套和工具垫布,以备进入用户家中服务时使用。服务中要注意保持用户室内整洁,避免碰脏用户物品。工具包不得放在用户的床、沙发等生活设施上。
判断题在整个布缆过程中应严禁踩踏或卡住光缆,如发现自承式蝶形引入光缆有损伤,不需考虑重新敷设。
判断题.ONU在不发送数据时,光模块会不发光或大大地降低发射功率。(对)光缆如需开孔引入住宅单元内或户内光缆布放时需要开墙孔,不用征得用户的同意,并确保墙孔两端的安全和美观。