波纹管多用于水平分支敷设，可暗埋墙内也可明装室内及吊顶，或在地下预埋时铺设。主要有金属管和PVC阻燃管等材料，线管内线缆的填充率一般不应大于50%；

判断题仅有一条光缆穿过管道时，允许的占空比可达40%；当两条光缆穿过一条管道时，允许的占空比可达33%；当多于两条光缆同时穿过一条管道时，其允许的占空比不应超过40%。

判断题电缆设备是指通信电缆、用户引入线、五类线缆等。

判断题装维人员应严格按程序、时限完成安装、查修工作。不准利用职权故意刁难用户，不准擅自中断用户网络或故意损坏用户设备。

判断题当遇到特殊情况用户业务不能及时开通或修复时，装维人员不用争取得到用户谅解，并与用户商定再次施工或查修的时间。

判断题装维人员应随身携带鞋套和工具垫布，以备进入用户家中服务时使用。服务中要注意保持用户室内整洁，避免碰脏用户物品。工具包不得放在用户的床、沙发等生活设施上。