A.TVM废票是指车站TVM发售不成功并掉入废票箱的车票 B.与乘客事务处理相关的废票时指TVM、BOM出售的无效票、乘客退票等车票 C.预赋值单程票废票是指已过有效期的预赋值单程票 D.所有废票均需每天连同票务报表一起上交票务车间
单项选择题下列关于轨道交通车票说法错误的是()。
A.苏州轨道交通专用车票采用卡片式IC卡 B.单程票指被赋予一次乘车金额的车票,可在轨道交通网络中使用一次,出站时被闸机回收,并不可在车站售票设备上再次发售 C.计次票是指可在规定的起先内在轨道交通网络中使用,出站时由出站闸机扣除使用一次乘车次数,次数使用完毕后返还给乘客,且该票种不可二次赋值 D.应急票是一种在特殊情况下使用的车票,包括预赋值单程票和纸票两种
单项选择题以下属于二级票务事故的是()。
A.私自配备AFC设备钥匙 B.员工擅自将公司票款和车票等有价凭证转移出监控范围,规避各级票务管理人员监控管理的行为 C.违反分公司《车站边门管理办法》,私自放行人员从边门进入 D.违规操作AFC设备,造成直接票务收益损失200元以上500元以下
单项选择题乘客持单程票在付费区无法出站,车票经BOM分析显示“进出次序错误(出站端)”,以下处理方法哪项是错误的()。
A.点击“更新”键 B.根据BOM分析到的发售车站为默认进站车站(且无法更改)更新车票 C.BOM无法分析到发售车站的,根据乘客提供的车站选择进站车站更新车票(如预制票) D.发售付费出站票,乘客持付费出站票出站
单项选择题乘客持计次票在非付费区无法进站,车票经BOM分析为无效票,应如何处理()。
A.在BOM上更新车票 B.向乘客解释计次票无效则无法再次使用。并请乘客另行购票进站 C.办理《无效车票处理申请表》 D.向乘客解释计次票无效则无法再次使用。并请乘客从边门进站
单项选择题乘客持一卡通在付费区余额不足无法出站,以下错误的是()。
A.根据乘客提供的进站车站输入进站码 B.根据BOM显示的有折扣的本程费用,收取乘客现金更新车票(卡内余额不变) C.发售免费出站票 D.乘客持更新后的一卡通车票出站