由于旅游团内部矛盾或其他原因,个别游客要求单独用餐,导游员要耐心解释,并告诉领队,请其调解;如游客坚持,导游员可协助与餐厅联系,但餐费自理。
问答题游客要求换餐,导游员该如何处理?
问答题导游员处理游客个别要求的程序时什么?
问答题地陪接团前需要进行语言和知识方面的哪些准备?
问答题游客中暑时应如何应对?
问答题夏季带团时,如何防止游客中暑?
问答题外国游客在中国要打电话给国外亲朋好友,应怎样拨打?
问答题航空公司对国内航班免费行李重量有何规定?
问答题火车站对丢失车票的乘客如何处理?
问答题护照有哪几种类型?
问答题讲解人文景观时常用的“导入意境法”是指什么?
问答题导游员在导游词中添加景区的诗词楹联及民间传说等素材时,要注意哪两个方面的选择?
问答题在导游讲解的常用方法中,类比法是指什么?
问答题在导游讲解的常用方法中,制造悬念法是指什么?
判断题当旅游团提前离开本地时,接待旅行社应及时通知上一站的接待旅社行。
判断题由于客观原因,旅游团需取消一地的游览时间,地陪应报告接待旅行社,由接待旅行社领导做出决定。