A.1 B.5 C.2 D.0.5
单项选择题运输方案是保证完成月、()运输工作的综合部署。
A.日 B.季 C.旬
多项选择题《普速列车出乘前准备作业指导书》规定:()到车队、车间请示重点工作,查阅最新的规章、命令、通知,及时修改消防档案。
A.列车长 B.餐车长 C.检车长 D.乘警长
单项选择题发现易燃易爆品妥善处置,并按规定下交给予()分正向激励。
A.0.5 B.5 C.2 D.1
单项选择题《铁路旅客运输管理规则》实际定员:总标记定员减()个座位
A.2 B.5 C.10 D.15
判断题《动车组列车服务质量规范》出库标准:可旋转式座椅转向列车运行方向。
判断题发售残疾人旅客专用票额时,专门发售给符合购票条件的残疾人旅客,并在票面标注“专”,剩余车票对外发售。
单项选择题承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。
A.安全正点 B.文明礼貌 C.诚实守信 D.全心全意
单项选择题列车运行图应根据()、区段通过能力等因素确定列车对数。
A.容量 B.质量 C.密度 D.客货运量
单项选择题军事运输中做为手术车用,每车按定员()的硬座票价计算。
A.60人 B.65人 C.75人 D.85人
单项选择题《动车组列车服务质量规范》站车客运信息无线交互系统手持终端在()登录,途中及时更新信息。
A.始发后 B.始发前 C.终到前 D.终到后
单项选择题每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额,自预售之日起至始发站开车前()小时,专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。
A.6 B.12 C.18 D.24
单项选择题根据铁路旅客运输的特点,客运服务语言由两大内容构成:即()。
A.基本礼貌用语和客运服务专业用语 B.基本礼貌用语和服务行业用语 C.社交用语和服务行业用语 D.社交用语和客运服务专业用语
判断题《铁路旅客运输管理规则》硬座标记定员:各硬座车厢标记定员的总和。
单项选择题承担新兵军事运输任务的列车晚点时,有关运输企业应当采取措施组织(),并迅速将情况通报驻单位(地区)的军事代表机构。
A.运行正点 B.安全正点 C.落实正点 D.恢复正点
判断题《动车组列车服务质量规范》列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备;乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。设备电量充足,作用良好。