判断题在客房清洁时,倒烟灰缸时,应检查烟头是否熄灭,然后将烟灰倒入马桶中用水冲掉。
判断题当有电话讯问住店客人的相关信息时,只要住店客人没有提出“免电话打扰”服务请求,就可将住店客人的信息告诉对方。
判断题服务员在进行客房物品的补充时,应遵循“足量定位”的原则。
判断题饭店员工进入客房为客人提供服务,必须遵循“三次敲门入房制”,但进入空房时,就无此必要。
判断题客房中只要放置了两张床,就属于标准间。