判断题当客房预订已满时,如果有客人需要订房,我们将其列入等候名单,如果客人有取消,或有人提前离店,饭店就通知等候客人来店,这就是超额预订。
判断题客房是现代饭店建筑中必须进行重点装饰美化的空间。
多项选择题客房内消防设施一般有()。
A.烟感报警器 B.灭火器 C.消火栓 D.安全通道示意图
多项选择题客房清洁整理应遵循以下原则:()。
A.由上到下 B.由里到外 C.环形清扫 D.干湿分开
多项选择题当发现访客很晚还没有离开饭店,作为服务员,下列哪个做法是正确的?()
A.晚上11点提醒客人离开 B.如果访客要留宿,请他到前台登记 C.访客登记后,允许两人睡一张床 D.加床收加床费