我国的标准划分为国家标准，行业标准，地方标准和企业标准四级。国家＞行业＞地方＞企业当存在上级标准时，下级标准无效。当国家标准制定，发布和实施后，行业标准地方标准和企业标准即行废止，不得与国家标准相抵触，国家标准的法律效力最大。
问答题什么是商品的标准化，其包括哪些形式？
问答题简述PDCA循环的四个阶段，并说明这种管理方法的特点。
问答题什么是质量成本，具体由哪几类成本构成
问答题简述全面质量管理的特点？
问答题简述商品不同于一般物品与产品的特征？
