质量成本是指与产品或服务合格或不合格相关联的成本。具体由损失成本、预防成本、鉴定成本构成。损失成本指质量缺陷引发的成本,包括内部损失、外部损失。预防成本指防止劣质产品或服务而开展的所有活动的成本。鉴定成本是为确保符合标准和要求开展的测量、评估或审核。
问答题简述全面质量管理的特点?
问答题简述商品不同于一般物品与产品的特征?
问答题什么是商品的使用价值,如何理解使用价值的二重性?
问答题简述对现代商品的整体概念的理解?
问答题请说出吃、穿、用商品质量的基本要求。若为出口商品,还应具备哪些条件?