A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.全方位服务服务战略中服务最为集中的阶段是（）……

单项选择题（）主要是通过一系列择业训练活动，使毕业班学生在心理、工作定位、专业知识及技能等方面作好投身社会就业的准备。

A.教育管理型公关
B.指导参与型公关
C.择业训练型公关
D.情感培养型公关

单项选择题属于情感培养型高校公共关系活动的是（）

A.知名学者讲座
B.校长接待日活动
C.校友会、家长会
D.突发性校园事件处理

单项选择题（）是指那些面临由组织行为引起了的某一利益关系，但由于这一利益关系还未完全暴露，他们本身还没有意识到这一利益关系存在的社会群体。

A.潜在公众
B.边缘公众
C.知晓公众
D.行为公众

单项选择题网络公关的一个重大特点是公共关系主体成为新闻内容的（）

A.接受者
B.制作者
C.传播者
D.改造者

单项选择题与新闻记者建立友好关系的第一条原则是（）

A.隐瞒事实
B.开诚布公
C.笼络关系
D.小恩小惠