A.接受者B.制作者C.传播者D.改造者
单项选择题与新闻记者建立友好关系的第一条原则是（）
A.隐瞒事实B.开诚布公C.笼络关系D.小恩小惠
单项选择题顾客接受组织有形产品或无形产品后，感到需求得到满足的状态，往往被称作（）
A.顾客满意B.理念满意C.产品满意D.服务满意
单项选择题公关策划程序过程中的最后一个环节是（）
A.收集信息B.确定目标C.策划方案D.效果评价
单项选择题（）是指一定区域内与组织具有左邻右舍关系的各种社会组织和群体。
A.政府公众B.媒介公众C.消费公众D.社区公众
单项选择题公共关系计划实施过程中的沟通障碍有语言障碍、文化障碍和（）
A.心理障碍B.能力障碍C.表达障碍D.文化差异
