简答题 什么是关键用户？选择关键用户的基本要求有哪些？

【参考答案】

关键用户（Key user）是指在ERP实施过程中代表企业提出具体业务需求、全程参与整个项目实施、负责对最终用户进行培训，系统上线后负责对系统进行支持和维护的业务骨干。
关键用户应具备以下素质：是部门的业务骨干，熟悉企业、本*部门和应用领域的业务内容、运作流程和管理要求，具有丰富的专业背景......

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