A.对旅游者的有看中的配合表示感谢B.对旅游者未能游览的景观进行补充讲解C.征询旅游者对导游讲解的意见和建议D……

多项选择题旅游团游客在景区观看节目演出时，讲解员应做好的工作主要有（）

A.向游客介绍本景区节目的内容与特色
B.阻止游客入场，宣传文明观看演出
C.自始至终坚守岗位，注意游客动向
D.若有个别游客中途退场应予以妥善安排
E.巧妙地向游客推销其他付费项目

多项选择题景区内乘船游览时，讲解员应做好的工作主要有（）

A.协助船员安排好旅游者入座
B.告知旅游者乘船的有关安全事项
C.帮助旅游者看管好行李物品
D.确保游览中的讲解与行船节奏一致
E.协助船员做好行船安全工作

多项选择题景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）

A.要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
C.导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
D.在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

多项选择题景区讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有（）

A.讲述民间传说要有故事来源的历史传承，不得胡编乱造
B.使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释
C.导游的讲解内容应力避同音异议词语造成的歧义
D.讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据
E.讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明

多项选择题景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有（）

A.景区的开设背景
B.景区的规模和布局
C.景区的一些规章和制度
D.景区的游览价值和特色
E.游览时的注意事项

多项选择题景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括（）等。

A.代表景区对游客表示欢迎
B.介绍自己的姓名及所属单位
C.介绍自己的从业经历和爱好
D.表达自己向游客提供服务的诚挚医院
E.预祝游客在景区旅游愉快

单项选择题在旅游者观看景区节目过程中，讲解员应自始至终（）。

A.保持沉默
B.介绍剧情
C.进行协调
D.坚守岗位

单项选择题如果在导游讲解过程中发生意外情况，景区讲解员应及时联络（），以期尽快得到妥善处理或解决。

A.地接社计调部
B.地方导游员
C.景区有关部门
D.全程导游员

单项选择题景区讲解员在在导游讲解中如遇尚存争议的科学原理或人物、时间，则宜选用（）给以表达。

A.褒义词语
B.中性词语
C.变异词语
D.专业术语

单项选择题景区（点）讲解员讲述的民间传说应有故事来源的（）。

A.历史传承
B.历史背景
C.合理想象
D.参考材料

单项选择题景区（点）导游服务的核心工作是（）。

A.安全照料
B.问题解答
C.路线引导
D.导游讲解

单项选择题景区讲解员在讲解过程中应对（）做好有关补充解释。

A.文化知识
B.旅游特色
C.使用的文言文
D.景物风貌

判断题旅游团游客在景区乘船游览时，讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。

判断题景区讲解员在导游讲解中应根据不同类型游客的兴趣、爱好，在内容取舍上要以科学性和真实性为原则。

判断题景区（点）导游服务的核心工作是做好线路引导。