A.历史传承B.历史背景C.合理想象D.参考材料
单项选择题景区(点)导游服务的核心工作是()。
A.安全照料 B.问题解答 C.路线引导 D.导游讲解
单项选择题景区讲解员在讲解过程中应对()做好有关补充解释。
A.文化知识 B.旅游特色 C.使用的文言文 D.景物风貌
多项选择题领队带领旅游者在海关退税处办理退税手续时,应告知旅游者出示()。
A.国际机票 B.本人护照 C.退税商品 D.商品发票 E.出境卡
多项选择题在领取登机牌后,领队应告知旅游者的事项有()。
A.介绍离境手续办理程序 B.讲清所乘航班号 C.讲清登机时间和登机门 D.不要在机场随意走动 E.保管好随身物品
多项选择题领队归同后通常应继续做好的工作主要有()。
A.向旅游者致欢送词 B.处理旅游团遗留的问题 C.整理出境陪团记录 D.详细填写“领队日志” E.向旅游部门上报材料