A.交通食宿安排B.参观游览项目C.重点照顾的客人D.与全陪取得联系
单项选择题导游员接待美国旅游团前,先了解了美国的历史文化、风俗习惯等。其所做的工作是()
A.物质准备B.形象准备C.知识准备D.心理准备
单项选择题接团前,导游员小黎熟悉了他所接旅游团的人数、客人姓名、年龄、职业等,他所做的工作是()
A.业务准备B.知识准备C.心理准备D.形象准备
单项选择题是地陪导游员工作的重点,也是地陪导游员服务基本功的是()
A.接待联络B.组织协调C.解答疑问D.导游讲解
单项选择题导游员应具备的素质要求中,组织协调能力属于()
A.政治素质B.技能素质C.思想素质D.心理素质
单项选择题某旅行社导游员小李带领旅游团赴法国旅游。按业务范围划分,小李是该团的()
A.全程陪同导游员B.地方陪同导游员C.海外领队D.讲解员