找考题网-背景图
单项选择题

A.物质准备B.形象准备C.知识准备D.心理准备导游员接待美国旅游团前,先了解了美国的历史文化、风俗习惯等。其……

导游员接待美国旅游团前,先了解了美国的历史文化、风俗习惯等。其所做的工作是()

A.物质准备
B.形象准备
C.知识准备
D.心理准备