A.着装B.沟通C.倾听D.肢体接触养老护理员与老年人最有力和最亲密的沟通行为是（）。……

单项选择题评估过程中不要用自己的价值观去评判老年人 家属，这属于（）。

A.接受的原则
B.掌控自己的情绪的原则
C.个性化原则
D.非评判的态度的原则

单项选择题对认知功能障碍的老年人进行评估，错误的是（）。

A.直接对老年人进行评估
B.需要与老年人所在街道社区取得联系
C.走访周边邻居
D.对评估结果进行跟踪回访和再次确认

单项选择题面对机构入住前的评估，对入住养老院有抵触情绪的老年人，首先要做的是（）。

A.先和老年人建立友好信赖关系
B.先和老年人说明评估目的
C.先和老年人说明评估流程
D.先和老年人说明评估的费用

单项选择题政府给付居家护理补贴服务之前的评估，大多数的评估方式是（）。

A.电话访谈
B.入户评估
C.走访村委会
D.走访居委会

单项选择题下列哪项不是处理评估争议时建立亲切感的原则？（）

A.个性化原则
B.接受的原则
C.建议性的原则
D.有意识的表现感情的原则

单项选择题下列哪项不是处理评估争议时面谈的技巧？（）

A.整理总结双方表达的意思
B.活用谈话过程中的沉默
C.重复对方的重点话语
D.谈话过程中对话题的及时修正

单项选择题评估时对个案问题进行分析的五个维度，正确的为（）。

A.老年人现在自己能做的、在做的、努力就能完成的、想去做的、身边存在的危险的事情
B.老年人现在自己在做的、能做的、想去做的、努力就能完成的、身边存在的危险的事情
C.老年人现在自己想去做的、在做的、能做的、努力就能完成的、身边存在的危险的事情
D.老年人现在自己在做的、能做的、努力就能完成的、想去做的、身边存在的危险的事情

单项选择题评估实施方案的监管依据为（）。

A.服务记录/服务监管表
B.照护目标/服务监管表
C.照护措施/服务监管表
D.照护计划/服务监管表

单项选择题老年人 家属对评估结果有争议时会进行跟踪评估，跟踪评估的时间错误的为（）。

A.7天
B.14天
C.30天
D.半年

单项选择题处理老年人 家属的评估争议或投诉的方法不包含（）。

A.提高评估机构/服务提供机构的管理水平
B.维护老年人的赢得权益
C.提高护理服务的质量
D.提高对老年人能力进行评估的能力

单项选择题对待评估争议，评估员理解老年人 家属的评估争议或投诉的视角为（）。

A.中性的视角
B.理性的视角
C.消极的视角
D.积极的视角

单项选择题评估实施方案的监管内容，除了要看护理计划的达成度，还要查看（）。

A.老年人的满意度
B.照护目标的完成率
C.照护措施的执行率
D.照护评价的结果

单项选择题对评估员的督导与研修中，组织评估员建立评估流程的第一步为（）。

A.评估访谈
B.评估入口的建立
C.评估档案的建立
D.评估预约

单项选择题评估员的督导与研修最好的办法是（）。

A.OET
B.OJT
C.OTJ
D.JOT

单项选择题评估非专业照护人员的照护压力时，47分表示（）。

A.无护理负担
B.轻度护理负担
C.中度护理负担
D.重度护理负担