A、3 B、5 C、2 D、4
填空题乘客问询是指乘客在地铁服务区内，向地铁员工或驻站人员询问（）、（）、（）等信息或对地铁运营服务等提出建议 意见的行为。
填空题各车站（）负责对日常备用金的日常管理与合法、合规的使用，各站（）负责对应急备用金的管理及使用。
填空题车站备用金分为两类：一类为（），一类为（）。
填空题部分闸机故障且呈常开状态时，车站必须摆放（），并派车站站务人员在（），防止乘客从该通道出入。
填空题员工拾得车票应及时投入（），严禁（）车票。
