A.道德素养B.心理素养C.业务素养D.专业素质管理者应该具有的素养主要表现在（）。……

多项选择题从顾客的角度讲，饭店产品是一段住宿经历，它由三部分构成（）。

A.物质产品
B.感觉上的享受
C.顾客主观评价
D.心理上的感觉

多项选择题根据饭店企业形式分类，主要有（）。

A.独立经营饭店
B.饭店集团
C.饭店自联组织
D.饭店企业集团

多项选择题饭店作为一种服务企业，应具备以下哪几个基本条件（）。

A.须经政府有关部门批准
B.具有旅游服务接待设施
C.具有服务的综合服务功能
D.饭店是经济实体，具有法人地位

单项选择题尾数定价策略、整数定价策略、分级定价策略等属于定价策略的（）。

A.差别定价策略
B.新产品定价策略
C.心里定价策略
D.折扣定价策略

单项选择题饭店拥有几条不同的产品线，指的是（）。

A.饭店产品组合的长度
B.饭店产品组合的深度
C.饭店产品组合的一致性
D.饭店产品组合的广度