A.理性消费B.感知消费C.精神消费D.非理性消费
多项选择题区块链的特点（）
A.去中心化B.数据可靠C.去信任化D.智能化
多项选择题呼叫中心的特点（）
A.无时间限制B.个性化服务C.主动性服务D.无地域限制E.便捷性服务
多项选择题公共关系的类型主要包括（）
A.选择性公关B.服务性公关C.公益性公关D.宣传性公关
多项选择题一般企业可以采用（）分销策略。
A.密集性B.独家C.选择D.共享
多项选择题客户关系的产生与发展源于（）
A.市场竞争的加剧B.客户消费观念的转变C.营销理论的创新D.人际关系的和谐
