A、管理者要充分了解员工的兴趣爱好，尽量将员工安排在其喜欢的工作岗位上B、管理者首先要注意满足员工的保健因素C……

单项选择题美国哈佛大学詹姆斯教授在实地调查中发现，一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之前存在着大约（）左右的差距。

A、50%
B、60%
C、70%
D、80%

单项选择题（）就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得以进一步的加强、重复出现。

A、正强化
B、负强化
C、惩罚
D、忽视

判断题组织提倡什么、反对什么，可以通过正负强化这两种激励手段体现出来，这样可以引导员工向提倡、奖励的方向努力，从而达到规范员工行为的目的。

判断题按照《劳动合同法》的规定，建立劳动关系应当订立劳动合同。用人单位录用的职工，不管属于干部还是工人，订立劳动合同的程序是完全相同的。

单项选择题由于企业原因裁员更是一件为难的事，（）有必要在执行解聘时向员工做好解释工作，甚至应该向员工致歉；同时，要尊重被裁减的人员，最好能够帮助他们进行转岗培训，帮助他们联系新的工作，而不能简单、粗暴地反人赶走。

A、人力资源工作者
B、公司总经理
C、老板
D、留在企业的员工