（）就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得以进一步的加强、重复出现。

单项选择题由于企业原因裁员更是一件为难的事，（）有必要在执行解聘时向员工做好解释工作，甚至应该向员工致歉；同时，要尊重被裁减的人员，最好能够帮助他们进行转岗培训，帮助他们联系新的工作，而不能简单、粗暴地反人赶走。

A、人力资源工作者
B、公司总经理
C、老板
D、留在企业的员工

单项选择题狭义的人力资源是指组织中劳动者的学识、经验、能力、技术、个性、（）等的总和。

A、智力劳动
B、知识
C、品德
D、技能