单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》管理制度健全,有考核,有记载。定期分析安全和服务质量状况,有()具体整改措施。
A.实用性 B.有效性 C.可靠性 D.针对性
单项选择题特种乘车证有:()
A.全年定期乘车证 B.便乘证 C.抢险的调度命令
单项选择题旅客列车在给水站停时4~5分钟的,卧车隔()辆补水1辆,餐车应补水。
A.1 B.2 C.3 D.4
判断题因人为造成列车移动补票机损坏而引起的售票存根丢失,除严格按财务规定凭实际张数向责任人追缴票款外,责任人还应承担设备赔偿责任。
单项选择题电线混乱;电线、电源插座、电器开关等破损给予责任人()考核。
A.A类 B.严重A C.B类 D.离岗一个月