A.顾客调查B.因果矩阵C.创造性解决问题理论D.价值链图在DFSS分析阶段，下列哪个工具可以用于评估替代设计……

单项选择题下列哪项是一个项目小组的激荡期（）

A.小组组长做大部分决定
B.小组讨论是礼貌的
C.团队成员正在澄清他们的各自的角色
D.整个团队击中精力在一个程序性的事情上

单项选择题全面生产力维护（TPM）可以用来降低（）

A.因缺乏稳健的设计导致的产品可靠性失效
B.因设备问题导致的产品品质失效
C.全公司范围开展的改善活动
D.复杂工序的防错设计

单项选择题下列哪种资源提供了清晰的客户之声（）

A.客户投诉
B.客户聚焦组
C.销售代表面谈
D.销售趋势

单项选择题在六西格玛中“测量”是关键转化阶段来（）

A.设立六西格玛流程控制的阶段
B.设立宏观的流程图和宪章
C.评估流程并验证或重新定义问题
D.通过验证过的准信息来完成改善阶段

单项选择题下面哪项测试是最常用来分析列联表的结果（）

A.卡方检验
B.F检验
C.Kruskal-Wallis
D.配对比较