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多项选择题

A.开具“铁路受理退票凭证”登记乘车人身份信息、车票信思、联系方式B.通知旅客自即日起30日内携带“铁路受理退……

车站客票系统故障,旅客已打印报销凭证未带或票款为现金支付的,办理电子客票票时车站应()。

A.开具“铁路受理退票凭证”登记乘车人身份信息、车票信思、联系方式
B.通知旅客自即日起30日内携带“铁路受理退票凭证”、报销凭证和该凭证登记的身份证件前往就近车站办理退票手续
C.根据旅客描述退还旅客现金票款
D.为旅客开具“车票收回凭证”并收回报销凭证,系统恢复后按原支付方式退还旅客票款

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