判断题接受游客询问时候,应该双目俯视游客,集中精力,表示尊重。
判断题作为一个成熟的景区,应该为工作人员配备统一的工作制服。
判断题在售票过程中,可以当着游客的面,把钞票一张一张的拿到灯光下去照。
判断题景区售票过程中,票款出现差错时,应及时向上一级领导反映,长款上交,短款自补。
多项选择题游客中心的功能区包括()
A.投诉室B.咨询台C.公共厕所D.导游室E.医务室
多项选择题旅游景区导游讲解的方法包括()
A.分段讲解B.突出重点C.触景生情D.虚实结合法E.问答法
多项选择题旅游景区内游客不文明旅游行为的主要表现()
A.丢弃废物B.随意给动物喂食C.越位游览D.在未开放的景区游览E.提前离开景区
多项选择题下列哪些属于旅游资源的定性评价()
A.功能评价B.数量评价C.开发评价D.特色评价E.质量评价
多项选择题旅游景区解说服务的内容包括()
A.区域环境解说B.旅游设施解说C.景区景点解说D.旅游管理解说E.旅游服务解说
多项选择题下列哪些属于自助式解说服务()
A.标识标牌B.宣传资料C.讲解员D.电子导游E.语音讲解
多项选择题属于旅游景区环卫设施的有()
A.旅游厕所B.污水管道C.垃圾箱D.信号塔E.雨水沟渠
多项选择题旅游景区标识系统有()
A.旅游全景图B.游步道C.公共信息图形符号D.温馨提示牌E.导览图
多项选择题下列哪些属于旅游景区特色交通工具体验范畴()
A.滑沙B.羊皮筏C.热气球D.越野车沙海冲浪E.观光车
多项选择题游步道的功能有()
A.引导游客B.配合工程C.交通集散D.自身成景E.功能分区
多项选择题景区内停车场设置要求有()
A.地面不硬化以保持生态B.大小停车分区C.出入口分设D.设方向指引标识E.设置停车位隔离带