判断题景区售票过程中，票款出现差错时，应及时向上一级领导反映，长款上交，短款自补。
多项选择题游客中心的功能区包括（）
A.投诉室B.咨询台C.公共厕所D.导游室E.医务室
多项选择题旅游景区导游讲解的方法包括（）
A.分段讲解B.突出重点C.触景生情D.虚实结合法E.问答法
多项选择题旅游景区内游客不文明旅游行为的主要表现（）
A.丢弃废物B.随意给动物喂食C.越位游览D.在未开放的景区游览E.提前离开景区
多项选择题下列哪些属于旅游资源的定性评价（）
A.功能评价B.数量评价C.开发评价D.特色评价E.质量评价
