A.信息社会的需要B.社会经济发展的需要C.与国际接轨的需要D.提高工作效率的需要E.提高办公质量的需要建设办……

多项选择题从信息服务性质划分，办公室信息服务可分为（）

A.支持性信息服务
B.信息直接服务
C.办公室通讯服务
D.信息工作服务
E.办公室文件服务

单项选择题在办毕业文书的管理中，应销毁的文书是（）

A.有重大错误的文件
B.不具备留存价值的文件
C.被明令撤销的文件
D.征求意见的文件

单项选择题办公室量化管理体制的基本目的是（）

A.制定标准定额
B.规定工作质量标准
C.实现系统优化
D.提高工作效率和质量

单项选择题在收文处理的一般程序中，有关人员按批办的意见具体承接处置公文所针对的事务和问题，被称为（）

A.拟办
B.承办
C.分半
D.注办

单项选择题在办公室管理工作程序中，可多次重复，易于完成，不需要高度业务水平的是（）

A.技术型程序
B.开拓型程序
C.逻辑型程序
D.应用型程序

单项选择题办公信息系统形成的年代是（）

A.20世纪50年代
B.20世纪60年代
C.20世纪70年底
D.20世纪80年代

单项选择题按信息功用划分，下列不属于办公信息的是（）

A.公文传递信息
B.管理决策服务信息
C.外源信息
D.情报性信息

单项选择题办公自动化系统的总体模块化结构设计的过程是（）

A.由逻辑模型设计出物理模型的过程
B.由物理模型设计出逻辑模型的过程
C.由理论模型设计出实践模型的过程
D.由实践模型设计出理论模型的过程

单项选择题在办公自动化系统设施中，属于信息存贮设备的是（）

A.光盘机
B.复印机
C.电话机
D.传真机

单项选择题人与事有机结合的基本.单位是（）

A.职称
B.职权
C.职务
D.职位

单项选择题讣告属于文书中的（）

A.事物文书
B.社交礼仪文书
C.上行文书
D.下行文书

单项选择题数据通讯系统的关键环节是（）

A.数据传递功能
B.数据存储功能
C.数据分析功能
D.数据处理功能

问答题试结合系统原理对办公室工作管理进行分析。

问答题制定工作定额的目的是什么？

名词解释什么是工作程序说明; 工作程序说明名词解释定义是什么?