A.了解企业存在的问题 B.减少人事变动和降低员工离职成本 C.了解员工离职的原因 D.为了留住经验丰富的老员工
判断题在任何情况下，一个积极、富有建设性且成熟的方法是确保最佳效果的定海神针，它可以使离职人员高高兴兴得转移出对公司有用的知识。（）
判断题面谈前应了解离职者的基本情况：包括姓名、年龄、部门、职称、入职时间等。（）
判断题在员工离职前，对于面谈策略的恰当把握，会有助于降低离职率以及缓解员工抱怨。（）
判断题在离职沟通过程中，应该注重信息的单项传递。（）
判断题离职面谈结束后，就意味着整个离职管理工作完毕。（）
