问答题

论述题论述在电子政务中应用工作流系统的好处，存在的问题、原因以及解决办法。

【参考答案】

（1）好处：
①以流程化形式规范业务工作。
②简化业务系统的实现。
③降低流程调整带来的影响。
④实现跨部门协同的业务内容。
（2）存在问题：在政府机构已使用的工作流产品中，所暴露出的最大的缺点是其“僵硬”的过程模型，这使得用...

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