问答题

简答题简述办公自动化在电子政务中的作用。

【参考答案】

（1）在行政办公管理的应用中，实现办公过程和结果的信息化、数字化、智能化、网络化管理，确保办公信息的严肃性、权威性和不可抵赖。
（2）办公自动化的决策支持作用（三个层次）：一般性办公事务处理的自动化、管理自动化、辅助决策和决策自动化。

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