A.向游客询问线索，请公安机关帮助寻找B.应问清事由和拜访目的，并及时向有关领导汇报，按规定办理C.婉言拒绝D……

单项选择题为散客提供导游服务，导游员应提前（）抵达集合地点接运游客。

A.2小时
B.90分钟
C.15分钟
D.45分钟

单项选择题对于个体散客，导游员可以采取（）进行导游服务讲解，更觉得亲切自然。

A.宣讲形式
B.对话或问答形式
C.录像形式
D.图文形式

单项选择题如果迎接乘火车的散客，导游员应提前到达火车站的时间是（）。

A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟

单项选择题如果迎接乘飞机的散客，导游人员应提前到达机场的时间是（）。

A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟

单项选择题（）是团队运行的原始记录，领队应将其交给计调并归入该团的档案中。

A.出境旅游行程表
B.领队日志
C.旅游服务质量评价表
D.领队小结