A、具体数据 B、总量指标 C、一般指标 D、抽象数据
单项选择题制定危机管理计划的真谛是（）。
A、处理危机 B、避免危机 C、弱化危机 D、减少损失
单项选择题调查报告的（）主要介绍研究课题的基本情况。
A、引言 B、序言 C、摘要 D、正文
单项选择题下列选项中，（）不属于公共关系活动的管理人员。
A、清洁人员 B、演出人员 C、工程人员 D、专业技术人员
单项选择题向外部公众介绍组织情况的目的是（）。
A、争取支持与合作 B、提高市场占有率 C、增强士气 D、改变其消费行为
单项选择题下面选项中，（）是公共关系的职能。
A、传播推广 B、舆论监督 C、舆论监测 D、教育宣传
