填空题对于既联系不到收件人,又联系不到寄件人的快件,除不易保存的物品外,在对快件保存至少()个月后,快递服务组织可以按照国家相关规定处置快件。
填空题快递服务组织应对快件提供至少()次免费投递。
填空题快件的单件重量不宜超过()公斤;快件的单件包装规格任何一边的长度不宜超过150厘米,长、宽、高三边长度之和不宜超过300厘米。
填空题快递运单的实物保存期限应不少于()年,电子保存期限宜不少于()年。
填空题快件的封装形式有()和()两种。封装时应防止快件变形、破裂,伤害顾客、快递服务人员或其他人,污染或损毁其他快件。
填空题快件收寄应主要包括()和()两种形式。负责收寄的快递服务人员应统一穿着具有组织标识的服装,并佩戴工号牌和胸卡
名词解释什么是快递服务; 快递服务名词解释定义是什么?
名词解释什么是快件; 快件名词解释定义是什么?
填空题除了与顾客有特殊约定(如偏远地区)外,同城快递服务时限不应超过()小时;国内异地快递服务时限不应超过72小时。
填空题跨省、自治区、直辖市经营快递业务的服务组织,其总部及其分支机构的人员总和应不低于()人。
填空题快递服务中顾客沟通内容主要包括()、()、()、用户满意,用户投诉和服务承诺。
填空题快递服务组织应将运营过程中形成的各种记录进行分类、汇总、储存,形成(),作为其经营管理的主要依据。
填空题快递服务组织宜具有()、()的营业场所,营业场所应有组织标识,并配备必要的设施。
填空题快递服务组织应在提供服务前告知顾客服务费用计算方式,计费重量应取快件的()和()两者中的较大值。
填空题快递服务组织的信息主要包括:名称,标识及联系电话。快件信息主要包括:品名,数量和重量,价值、和体积;时限信息主要包括()时间和()时间。