判断题派送信息复核时,需要检查收件人签名是否清晰。
判断题对于延误快件,应免除服务费用及保价费用。
判断题客户自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的,快递企业不承担责任。
判断题对于快递企业来说,客户关系管理的主要着眼点是发展新客户。
判断题客户数据库包含业务员既有的客户信息,但不记录潜在客户信息。
判断题如果无着快件是人民币,应由邮政管理部门上缴国库。
判断题一票多件的代缴关税快件没有全部到达时,禁止派送。
判断题电子商务快件出现退回情况,多数是由于客户对商品不满意而进行的退、换货。
判断题对即将进行首次派送的国内快件,快递企业不提供撤回服务。
判断题按照德国海关的规定,中国的所有货物都要求提供商业发票,不接受形式发票。
判断题文件类进出境快件的品名申报为“DOC(文件)”,价值申报为“0美元”。
判断题B2C电子商务快递的特点之一是收件量小且相对集中。
判断题电子商务快递除具备传统快递功能外,还要满足电商网站或企业的款项结算和回收、订单处理等增值性业务需求。
判断题一般来说,客户需求代包装业务的快件是价值较高且包装难度较大的物品。
判断题在进行收寄路线设计时,一般遵循先轻后重、先大后小原则。